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(ne concerne pas les rubriques Noms d'auteurs, Résumés/Abstracts, Vient de
paraître, Notes de lecture, Livres Pratiques )
Présentation : Christine JAEGER
Dossier : LES RELATIONS CLIENTS-FOURNISSEURS À L'ÉPREUVE
DES RÉSEAU
De l'organisation scientifique du travail à l'organisation scientifique du client. L'orientation-client, focalisation de nouvelles pratiques managériales
Résumés / Abstracts
Pierre-Jean BENGHOZI
Une caisse d'allocations familiales en progrès : la gestion moderne de la misère
Résumés / Abstracts
Christine JAEGER, Danièle LINHART
Formes de surveillance et de confiance dans les types de relation : l'impact de l'informatisation bancaire
Résumés / Abstracts
Frantz ROWE
La relation fournisseur-client et les technologies de l'information et de la communication
Résumés / Abstracts
Laurence CABY, Christine JAEGER
Varia :
Les enjeux de la maîtrise de l'information dans la défense
Résumés / Abstracts
Renaud BELLAIS
L'incendie du tunnel sous la Manche. Les deux faces d'une médiation journalistique
Résumés / Abstracts
Jocelyne ARQUEMBOURG
Sarah STREET : British National Cinema
, T. SOILA, A.-S. WIDDING, G. IVERSEN : Nordic National Cinema
(Pierre SORLIN)
Clifford STOLL : Le nid du
coucou (Benoît DARDELET)
Serge LE DORAN et Philippe ROSÉ : Cyber
mafias (Benoît DARDELET)
Marguerite VASEN
Marie-Laure RAYNAUD : Tekhnê